.png "author-img")
.png)
وظيفة استقبال فندقي (Receptionist) – فندق بريمير إن قطر
فرصة وظيفية مميزة في قطاع الضيافة وخدمة العملاء في الدوحة (مدينة التعليم)
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة كموظف استقبال فندقي ضمن قسم المكاتب الأمامية في فندق.
- إجادة اللغة العربية تحدثا وقراءة وكتابة.
- معرفة جيدة بنظام Opera (PMS).
المهارات والمسؤوليات
- خدمة العملاء ومهارات تواصل ممتازة مع الاهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على العمل تحت الضغط، المرونة، والتمتع بمهارات تنظيمية قوية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- إدارة الحجوزات والإلغاءات، والتعامل مع المدفوعات وفق الإجراءات المعتمدة.
- الرد على استفسارات الضيوف وتنفيذ الأعمال المكتبية والمراسلات والالتزام بإجراءات السلامة.
المميزات الوظيفية
- راتب تنافسي.
- توفير السكن والمواصلات.
- تأمين طبي يشمل طب الأسنان وتذاكر السفر.
- توازن بين الحياة المهنية والشخصية، مع فرص للتطوير والترقية داخل الشركة.
نصيحة للمتقدمين
احرص على إبراز خبرتك في خدمة العملاء والتعامل مع الضيوف بطريقة احترافية، وتوضيح قدرتك على العمل تحت الضغط وإدارة المهام اليومية بدقة. كما أن إجادة اللغة العربية والمعرفة بالأنظمة الفندقية المستخدمة تعزز فرصك بشكل كبير.