إعلان توظيف: موظف/ة استقبال ومساعد إداري وتسويق
نبحث عن موظف/ة استقبال ومساعد إداري وتسويق يتمتع بالتنظيم العالي والاحترافية والتوجه نحو خدمة العملاء ليكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وزوارنا وشركائنا التجاريين. يجمع هذا الدور بين مسؤوليات مكتب الاستقبال والدعم الإداري ومهام التسويق لضمان سير العمل اليومي للمكتب بسلاسة.
المهام الرئيسية:
مكتب الاستقبال وخدمة العملاء:
- الترحيب بالزوار والعملاء والشركاء التجاريين بطريقة احترافية وودية.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها.
- تنسيق مواعيد الزوار وجداول الاجتماعات.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة واحترافية.
الدعم الإداري:
- تقديم الدعم الإداري للإدارة ومختلف الأقسام.
- إدارة المراسلات الواردة والصادرة ورسائل البريد الإلكتروني وخدمات البريد السريع.
- إعداد الخطابات ومستندات العمل الأخرى.
- تنظيم وحفظ سجلات الشركة والملفات والوثائق.
- جدولة الاجتماعات وتجهيز غرف الاجتماعات والمساعدة في لوجستيات الاجتماعات.
- مراقبة وطلب اللوازم المكتبية عند الحاجة.
- المساعدة في ترتيبات السفر وحجوزات الفنادق عند الحاجة.
دعم التسويق:
- دعم إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى موقع الشركة.
- المساعدة في تنسيق المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الترويجية.
- المساعدة في إعداد المحتوى التسويقي لحملات البريد الإلكتروني وتواصل العملاء.
- تحديث وصيانة قاعدة بيانات العملاء لأغراض التسويق.
- دعم المواد التسويقية (اللافتات، الهدايا، المواد المطبوعة) عند الحاجة.
الملف الشخصي والمؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق.
- خبرة من 0 إلى 2 سنة كموظف استقبال أو مساعد إداري أو مدير مكتب.
- مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء.
- قدرات ممتازة في التنظيم وتعدد المهام.
- مظهر احترافي وموقف إيجابي.
- مستوى عالٍ من النزاهة والسرية.
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office).
- خبرة في استخدام المعدات المكتبية (الطابعات، الماسحات الضوئية، أنظمة الهاتف).
الكفاءات الأساسية:
- التواصل الاحترافي.
- إدارة الوقت والاهتمام بالتفاصيل.
- حل المشكلات والعمل الجماعي.
- عقلية تركز على خدمة العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط، والمبادرة وتحمل المسؤولية.
طريقة التقديم:
ندعو المرشحين المهتمين لإرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي، مع كتابة المسمى الوظيفي في عنوان الإيميل:
sdepartment82@gmail.com
Job Vacancy: Receptionist, Administrative & Marketing Assistant
We are seeking a highly organized, professional, and customer-oriented Receptionist & Administrative Assistant to be the first point of contact for our customers, visitors, and business partners. This role combines front desk responsibilities with administrative support and marketing tasks to ensure the smooth daily operation of the office.
Key Responsibilities:
Front Desk & Customer Service:
- Welcome visitors, customers, and business partners in a professional and friendly manner.
- Answer, screen, and direct incoming phone calls.
- Coordinate visitor appointments and meeting schedules.
- Maintain a clean, organized, and professional reception area.
Administrative Support:
- Provide administrative support to management and various departments.
- Manage incoming and outgoing correspondence, emails, and courier services.
- Prepare letters and other business documents.
- Organize and maintain company records, files, and documentation.
- Schedule meetings, prepare meeting rooms, and assist with meeting logistics.
- Monitor and order office supplies when needed.
- Assist with travel arrangements and hotel bookings when required.
Marketing Support:
- Support the management of social media accounts and company website content.
- Help coordinate participation in exhibitions, conferences, and promotional events.
- Assist in preparing marketing content for email campaigns and customer communications.
- Maintain and update the customer database for marketing purposes.
- Support with marketing collateral (banners, giveaways, printed materials) when needed.
Desired Candidate Profile:
- Bachelor's degree or Diploma in Business Administration or marketing.
- 0-2 years of experience as a Receptionist, Administrative Assistant, or Office Administrator.
- Excellent verbal and written communication skills in both Arabic and English.
- Strong interpersonal and customer service skills.
- Excellent organizational and multitasking abilities.
- Professional appearance and positive attitude.
- High level of integrity and confidentiality.
- Proficiency in Microsoft Office.
- Experience using office equipment (printers, scanners, telephone systems).
Key Competencies:
- Professional communication.
- Time management and Attention to detail.
- Problem-solving and Teamwork.
- Customer-focused mindset.
- Ability to work under pressure.
- Initiative and accountability.
How to Apply:
Interested candidates are invited to send their CV to the following email, with the job title in the email subject line:
sdepartment82@gmail.com
