📢 شاغر وظيفي | وكيل كول سنتر ناطق بالألمانية
🏢 الجهة: شركة رائدة في مجال خدمة العملاء
📍 الموقع: الأردن – للمتقدمين الأردنيين فقط
💼 المسمى الوظيفي: وكيل مركز اتصال (اللغة الألمانية)
🎯 المسؤوليات:
- التعامل مع تفاعلات العملاء باللغتين الألمانية والعربية.
- تقديم دعم مهني وعالي الجودة للعملاء.
- الرد على الاستفسارات وحل المشكلات بكفاءة.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.
- اتباع إجراءات الشركة ومعايير الجودة.
- تحقيق أهداف الأداء الفردي والجماعي.
✅ المتطلبات:
- الطلاقة في اللغة الألمانية (قراءة وكتابة ومحادثة).
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
- خبرة في خدمة العملاء أو الكول سنتر ميزة إضافية.
- مهارات الكمبيوتر الأساسية والقدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة.
- القدرة على العمل بنظام الشفتات.
- مهارات قوية في حل المشكلات وموقف يركز على العملاء.
📞 طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية أو التواصل عبر الرقم:
0777263550
🌟 فرصة مميزة للناطقين بالألمانية للانضمام إلى فريق عمل احترافي في الأردن.