📢 فرص عمل في الأردن – ممثلي خدمة عملاء
تُعلن شركة إكستنسيا (Extensya)، المتخصصة في خدمات مراكز الاتصال والدعم الفني، عن فتح باب التوظيف الفوري لوظيفة ممثل خدمة عملاء للعمل في مكاتبها في عمّان وإربد.
📌 نبذة عن الفرصة
تأتي هذه الفرصة لتلبية التوسّع المستمر في خدمات الشركة، وتوفير فرص عمل للشباب والشابات الراغبين بالانضمام إلى بيئة عمل احترافية وداعمة للنمو الوظيفي. الوظيفة مناسبة للخريجين الجدد وحملة الدبلوم والبكالوريوس.
📌 المهام العامة للوظيفة
- استقبال استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة وتقديم الدعم المطلوب.
- التواصل مع العملاء بفعالية لضمان توفير تجربة خدمة مميزة.
- توثيق المعلومات ومعالجة البيانات المتعلقة بخدمة العملاء.
- المتابعة مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات ورفع مستوى رضا العملاء.
📌 شروط ومتطلبات الوظيفة
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى جيد أو ممتاز.
- القدرة على الكتابة والطباعة والتواصل بفاعلية.
- التفرغ التام للعمل ضمن نظام الورديات (صباحي – مسائي – ليلي).
- إلمام جيد بالحاسوب وبرامج Microsoft Office والإنترنت والبريد الإلكتروني.
- شهادة بكالوريوس أو دبلوم شامل.
- القدرة على تحمل ضغط العمل والمرونة في ساعات الدوام.
📌 بيئة العمل والمزايا
توفر الشركة بيئة تدريب متخصصة لتطوير المهارات، فرصًا للنمو الوظيفي والترقي، إضافة إلى نظام ورديات يناسب طبيعة العمل في قطاع خدمات التواصل.
📌 مواعيد المقابلات
تستقبل الشركة طلبات التوظيف والمقابلات بشكل مباشر في مكتبها في إربد خلال الأيام من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:30 صباحًا حتى 3:30 عصرًا.
موقع المكتب: المنطقة التنموية – مقابل جامعة العلوم والتكنولوجيا – بجانب كلية لومينوس.
📩 طريقة التقديم
يرجى تعبئة طلب التوظيف عبر الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم عبر نموذج جوجل
✨ فرصة للانضمام إلى شركة إكستنسيا والعمل ضمن بيئة مهنية احترافية في عمّان وإربد.