💼 وظائف شاغرة في الأردن – انضم إلى فريق شركة جوردينا الرائدة
تعلن الشركة السعودية الأردنية للتنمية الصناعية (جوردينا)، إحدى الشركات الرائدة في مجال الصناعات الغذائية والتطوير الصناعي، عن توفر فرصة عمل مميزة ضمن فريق قسم تكنولوجيا المعلومات.
تبحث الشركة عن فني دعم تقني (IT Help Desk Technician) للانضمام إلى كادرها في الأردن.
📍 مكان العمل:
الأردن – ضمن مقر شركة جوردينا
💰 الراتب والمزايا:
- رواتب مجزية
- تأمين صحي
- فرص تطوير وظيفي وتدريب داخلي
- بدل مواصلات
- بيئة عمل احترافية ومريحة
🛠️ المهام والمسؤوليات:
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد باستخدام أدوات التشخيص
- تحديد الحل الأنسب لكل مشكلة تقنية
- تحويل المشاكل غير المحلولة إلى الفريق الفني المختص
- توثيق الحوادث والمشاكل والحلول بدقة واحترافية
🎓 المؤهلات والمتطلبات:
- خبرة مثبتة كفني دعم تقني أو في مجال دعم العملاء
- معرفة قوية بأنظمة التشغيل والأجهزة المحمولة وقواعد البيانات
- القدرة على التشخيص السريع للمشكلات التقنية
- إجادة اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة
- مهارات تواصل عالية وشرح مبسط للحلول التقنية
- بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة
🧠 الصفات الشخصية:
- الصبر والمرونة في التعامل مع المشكلات
- العمل الجماعي والتعاون
- مهارات تحليلية وفهم منطقي
- اهتمام بالتفاصيل وتنظيم عالي