📢 إعلان وظيفي – موظف/موظفة خدمة عملاء
الموقع: الرياض – شركة كبرى
📌 المؤهلات والمتطلبات:
- درجة البكالوريوس في تخصص ذو صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف العملاء.
- إجادة استخدام الحاسب وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
- قدرة عالية على حل المشكلات والعمل تحت الضغط.
💡 المهام الوظيفية:
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر القنوات المختلفة.
- معالجة الطلبات والشكاوى باحترافية وسرعة.
- متابعة الحالات لضمان رضا العملاء وتحقيق مستوى خدمة مميز.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتقديم حلول فعّالة.
📧 طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة المسمى الوظيفي في العنوان إلى البريد الإلكتروني التالي:
Jobs@namqcafe.com
انضم إلى فريق الشركة وكن جزءًا من نجاحها!