الجهة المعلنة: البنك الأهلي الأردني
الموقع: الزرقاء، الأردن
تاريخ النشر: قبل 7 أيام
نوع الوظيفة: دوام غير محدود
رقم المرجع: JB5382108
🎯 الهدف من الوظيفة:
يبحث البنك الأهلي الأردني عن مدير علاقات حصرية لتغطية المنطقة الشمالية. تشمل المهام الحفاظ على علاقات العملاء الحاليين ذوي القيمة العالية وتنميتها، بالإضافة إلى جذب عملاء جدد لتوسيع قاعدة العملاء الحصرية.
🛠️ المهام والمسؤوليات:- بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحصريين الحاليين وجذب عملاء جدد.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة بشكل مستمر.
- حل مشكلات العملاء بسرعة ودقة وكفاءة.
- تحقيق أهداف المبيعات وفق استراتيجية البنك.
- تقديم خدمات استثمارية واستشارية مخصصة.
- توصية بالمنتجات المصرفية المناسبة حسب احتياجات العملاء.
- توثيق ومعالجة شكاوى العملاء وفقًا لسياسات البنك.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية.
- بكالوريوس في المالية، المحاسبة، نظم المعلومات الإدارية أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في إدارة علاقات العملاء الأثرياء أو الخدمات المصرفية الخاصة.
- مهارات قوية في التواصل، المبيعات، وخدمة العملاء.
- فرص نمو مهني داخلي.
- ثقافة شاملة تُشجع الابتكار والعمل الجماعي.
- برامج تدريبية مستمرة.
- نظام تقدير ومكافآت.
- توازن بين الحياة والعمل.
نلتزم بتوفير بيئة عمل شاملة تُحتفى فيها بالتنوع، ويُمنع فيها التمييز. نؤمن بأن لكل فرد فرصة للنجاح.