أدى التحول الرقمي في دولة قطر إلى تبني أنظمة عمل أكثر مرونة، وعلى رأسها نظام العمل عن بعد في قطر، الذي أصبح واقع في العديد من القطاعات لا سيما بعد جائحة كوفيد 19، من أهمية وفوائد العمل هو أنه يوفر للموظفين حرية ومرونة في جدول العمل ويزيد من الإنتاجية، بينما يقلل من التوتر والتغيب عن العمل، بالنسبة للشركات يوفر العمل عن بعد توفير التكاليف وفرصة للاستخدام الموظفين الأكفاء من أي مكان، مما يساعد على تحقيق نتائج أفضل وضمان استمرارية العمل.
العمل عن بعد في قطر
العمل عن بعد هو السماح للموظفين باختيار مكان عملهم، على عكس النماذج التقليدية للعمل التي كانت لها قيود جغرافية واضحة أي الحاجة إلى التواجد فعليا في المكتب، يمنع العمل عن بعد للفرق مرونة أكبر من حيث مكان عملهم وكذلك يمنح أصحاب العمل الفرصة لتوسيع مجموعة مواهبهم عند التوظيف في الوظائف الشاغرة، من خلال إزالة القيود الجغرافية للعمل، يتم إنشاء حلقة مثمرة لجميع أصحاب المصلحة ومع ذلك هناك اعتبارات مهمة لكافة المعنيين، على سبيل المثال تصبح الاعتبارات القانونية والامتثال معقدة بشكل متزايد عندما تزيل الحدود الدولية من عملية التوظيف، وكذلك الضرائب والرواتب، لذلك في حين أن فوائد العمل عن بعد كبيرة، فإن الاعتبارات التي يجب على أصحاب العمل اتخاذها قبل توظيف أول عمالهم عن بعد هي كذلك.
 |
| العمل عن بعد في قطر |
كما تشير بيانات وزار العمل القطرية إلى أن ما يقارب من 35% من القوى العاملة في القطاع الخاص تمارس العمل عن بعد في قطر بشكل كلي أو جزئي، مقارنة بـ 12% فقط في عام 2020 في ظل رؤية قطر الوطنية 2030 التي تركز على الاقتصاد المعرفين فإن العمل عن بعد لم يعد استثناء بل توجه استراتيجي.
حقوق الموظف في نظام العمل عن بعد في قطر
يوجد بعض الحقوق والواجبات التي يجب على الموظفين الذين يعملون عن بعد بمعرفتها فيما يلي إليك تلك الحقوق:
- الراتب والمزايا حيث يحصل الموظف عن بعد الراتب نفسه كموظف حضوريز
- تظل المزايا مثل التأمين الصحي والإجازات ونهاية الخدمة كما هي.
- ساعات العمل الرسمية بحسب القانون القطري 8 ساعات يوميا أي 48 ساعة أسبوعية.
- في رمضان 6 ساعات يوميا.
- يجب الالتزام بساعات العمل المحددة في العقد وتسجيلها.
- المصاريف التشغيلية مثل الإنترنت المنزلي يبدأ من 250 إلى 500 حسب المدينة وسرعة الخدمة
- الكهرباء تبدأ من 100 إلى 200 ريال قطري، وذلك في حالة دوام كامل من المنزل.
- المعدات مثل حاسب وطابعة وكرسي عمل حتى 7,000 ريال قطري لمرة واحدة حسب سياسة الشركة.
- الحق في الخصوصية، حيث يجب الحصول على موافقة خطية لاستخدام أي برامج تتبع.
- يمنع استخدام كاميرات المراقبة بشكل دائم.
- يتم الالتزام بقانون حماية البيانات الشخصية القطري.
التزام صاحب العمل في نظام العمل عن بعد في قطر
يوجد بعض الالتزامات التي يجب على صاحب العمل الالتزام بتطبيقها في نظام العمل عن بعد في دولة قطر، فيما يلي إليك تلك الالتزامات تتمثل في الآتي:
- إعداد عقود عمل واضحة حيث يجب تضمن بند خاص بالعمل عن بعد في عقد العمل، يتضمن المكان وساعات العمل وطريقة الإبلاغ والتعويضات والأداء المطلوب.
- تهيئة بيئة العلم عن بعد مثل توفير أدوات العمل الأساسية سواء كانت حاسب برامج أو vpn.
- تدريب الموظف على الأدوات الرقمية مثل (Microsoft Teams، Zoom، Trello).
- تقديم الدعم الفني والتقني الفوري.
- السلامة النفسية والصحية التي تتمثل في التوعية بأهمية الجلوس السليم والإضاءة والتهوية.
- الدعم النفسي عبر استشارات أو جلسات افتراضية.
- تقليل العزلة الرقمية من خلال اجتماعات دورية.
خطوات تطبيق العمل عن بعد في الشركات القطرية
يوجد بعض الخطوات التي يجب اتباعها عن البدء في العمل عن بعد في الشركات القطرية، فيما يلي إليك هذه الخطوات فيما يلي:
 |
| خطوات تطبيق العمل عن بعد في الشركات القطرية |
- في البداية يتم تقييم الوظائف، حصر الوظائف التي لا تحتاج التواجد اليومي.
- تحليل طبيعة المهام وإمكانية أدائها عن بعد.
- ثم إعداد السياسات الداخلية حيث يتم إنشاء سياسة عمل مرنة وواضحة مثل ساعات الدوام والأداء وأدوات العمل وغيرها.
- توقيع اتفاقية ملحقة مع العقود الحالية.
- تأمين البنية التحتية الرقمية مثل توفر الإنترنت والبريد الإلكتروني المهني وأدوات التراسل، وتأمين على الحسابات الرقمية وتوفير برامج الحماية.
- المراقبة والتطوير من خلال تقييم الأداء شهريا، وجمع الملاحظات عن الموظفين من خلال استطلاعات، مراجعة الإجراءات القانونية والداخلية دوري.
فوائد العمل عن بعد في قطر
لا تقتصر فوائد العمل عن بعد في قطر على الموظفين فقط بل تتضمن الشركات والمؤسسات التي تتبع هذا العمل، ويمكن توضيح تلك الفوائد كالآتي:
 |
| فوائد العمل عن بعد في قطر |
الجمع بين الموظفين الأكفاء
يتيح العمل عن بعد لأصحاب الأعمال اختيار أوسع للموظفين الأكفاء، حيث يستطيعون الجمع بين الموظفين ذوي المهارات والخبرات من أي مكان في العالم ومن خلفيات اجتماعية واقتصادية وجغرافية وثقافية مختلفة ولديهم وجهات نظر مختلفة.
توفير التكاليف
عند اعتماد أصحاب الأعمال على موظفين يعملون عن بعد يوفر ذلك التكاليف التي تهدرها الشركات في نقل الموظفين منها وإليها ونفقات وجبات الغذاء المقدمة للموظفين، فضلا عن توفير تكاليف المكاتب والأجهزة والمعدات التي يعمل بها الموظفون.
قلة الحاجة إلى تقديم امتيازات
توظيف أصحاب المل موظفين يعملون عن بعد يقلل من التزامهم بتقديم امتيازات مثل التأمين الصحي والمعاشات التقاعدية وهو ما يوفر الكثير من الأموال التي يمكن استثمارها في أعمال أخرى.
إنجاز أعمال على مدار الساعة
الشركات التي لديها قاعدة خدمة عملاء كبيرة تستفيد من نظام العمل عن بعد، حيث أنها تضمن من خلاله القيام بالعمل على مدار الساعة وليس فقط خلال ساعات العمل، وهذا يعني أن شخص ما سيكون موجود دائما للإجابة عن أي استفسارات وحل أي مشاكل.
ضمان استمرار العمل في حالات الكوارث
عندما تعتمد الشركة على موظفين يعملون عن بعد، فهي تضمن استمرار العمل حتى في حالة وقوع كوارث طبيعية أو طوارئ محلية أو وطنية أو جائحة عالمية، حيث أن هذا الاعتماد يعتبر إدارة جيدة للمخاطر لأن الشركة تصيغ من خلاله خطة طوارئ في حال وقوع أي كارثة طبيعية.
الاستفادة من ساعات العمل بالكامل
يقلل العمل من بعد في قطر عن حالات التغيب والتأخير وتعطل الموظفين في مواقف غير المتوقعة مثل الحوادث وحركة المرور الكثيفة وبالتالي يبدأ الموظفون أعمالهم على الفور دون ضغوط فتستفيد الشركة من ساعات عملهم الكاملة.
زيادة الإنتاجية
من فوائد العمل عن بعد أنه يلعب دور بارز في زيادة إنتاجية الموظف بالمقارنة بزملائه في العمل الذين قد يضطرون إلى حضور الاجتماعات اليومية أو ينشغلوا عن أداء أعمالهم بالمحادثات الشخصية ويستطيع الموظف الذي يعمل عن بعد حضور الاجتماعات واستئناف عمله بعد انتهائها مباشرة وهو ما يوفر لديه فرصة لإنجاز المهام المطلوبة منه دون انقطاع.
في الختام العمل عن بعد في قطر لم يعد رفاهية أو ظرف مؤقت، بل خيار مستقبلي يعكس التحول الرقمي لدولة قطر ويعزز من استقرار الموظفين وزيادة الإنتاجية، إن تطبيق النظام يتطلب توازن دقيق بين الحقوق والالتزامات والتقنيات الحديثة.
الأسئلة الشائعة
هل يحصل الموظف عن بعد على نفس الحقوق عند نهاية الخدمة؟
نعم قانون العمل لا يفرق بين عمل حضوري أو عن بعد في حساب نهاية الخدمة.
هل يمكن أن يطلب من الموظف العمل عن بعد بشكل دائم؟
لا إلا إذا وفق على ذلك خطيا وتم تضمينه في عقد العمل أو تعديله بالتراضي.